Termos de Uso

A zandrofy é um software, oferecido como serviço, que automatiza funis de venda em bots do Telegram: recebe leads vindos de anúncios, envia mensagens e ofertas, gera cobranças PIX no gateway do próprio usuário, libera acessos e executa sequências de remarketing.

A zandrofy não é instituição de pagamento e não recebe o dinheiro das suas vendas. As cobranças são criadas na conta que você mantém no gateway de sua escolha (hoje, Pushinpay ou SyncPay), sob os termos desse gateway. Estornos, contestações, saques e verificação de identidade (KYC) são tratados entre você e o gateway.

• Para usar a zandrofy você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros.
• Toda conta é protegida por senha e por autenticação em dois fatores (2FA) com app autenticador. Você é responsável por guardar a senha e o aparelho com o app, e por tudo o que for feito na sua conta.
• Avise-nos imediatamente em contato@zandrofy.com se suspeitar de acesso indevido.

A zandrofy não cobra mensalidade. Em troca do serviço, retém um percentual de cada venda aprovada, descontado automaticamente pelo próprio gateway no momento do pagamento, por meio do recurso de divisão de valores (split). O restante vai direto para a sua conta no gateway.

• O percentual vigente fica visível no painel, na tela Pagamentos.
• Mudanças no percentual são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem só para cobranças geradas depois da mudança.
• Taxas cobradas pelo gateway são do gateway e não se confundem com a remuneração da zandrofy.
• Ao usar a plataforma, você autoriza a inclusão da regra de split nas cobranças geradas pelos seus bots.

Você é o único responsável pelo que vende e divulga pelos seus bots. Ao usar a zandrofy, você garante que:

• todo conteúdo adulto envolve exclusivamente pessoas maiores de 18 anos, que consentiram com a produção e a divulgação, e é vendido apenas a maiores de 18 anos;
• tem os direitos sobre o material que vende e não viola direitos autorais, de imagem ou de marca de terceiros;
• cumpre os termos do Telegram, do seu gateway e das plataformas de anúncio que usa;
• trata os dados pessoais dos seus leads e compradores conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em relação a esses dados, você é o controlador e a zandrofy atua como operadora, seguindo as suas instruções (veja a Política de Privacidade).

É proibido usar a zandrofy para:

• qualquer conteúdo envolvendo menores de idade, conteúdo não consensual ou que retrate violência sexual;
• fraude, golpes, pirâmides, lavagem de dinheiro ou venda de produtos ilegais;
• spam, envio de mensagens a quem não interagiu com o seu bot, ou burlar limites e regras do Telegram;
• tentar acessar dados de outras contas, explorar falhas ou sobrecarregar a plataforma.

Violações podem levar à suspensão imediata da conta e, quando a lei exigir, à comunicação às autoridades.

Trabalhamos para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. A zandrofy depende de serviços de terceiros — Telegram, gateways de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de anúncio — e não responde por falhas, bloqueios ou mudanças de regra desses serviços, nem por decisões que eles tomem sobre a sua conta neles.

Na máxima extensão permitida pela lei, a zandrofy não responde por lucros cessantes, perda de vendas ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nada nestes termos afasta direitos que a legislação brasileira garanta a você e que não possam ser afastados por contrato.

• Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para contato@zandrofy.com a partir do email cadastrado.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso quando possível.
• Cobranças já geradas continuam sob as regras do gateway. Os dados da conta são tratados conforme a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas no painel ou por email com antecedência razoável. Continuar usando a plataforma depois da vigência significa concordar com a nova versão.

Estes termos seguem a legislação brasileira.